Compte Client

Question 1

Que faire si mon compte ne fonctionne pas?

Accepted Answer

Si après avoir essayé plus alternatives pour résoudre votre problème, rien ne fonctionne, c'est qu'il y a peut être un problème directement avec votre compte. Dans ce cas-là, prenez directement Contact avec notre service client.

Question 2

Où puis-je voir mes réservations ou mes paiements?

Accepted Answer

Pour consulter les réservations passées ou actives, connectez-vous à votre compte client. Sous l'option de menu "Mes réservations", vous pouvez voir en un coup d'œil les réservations actives, passées et annulées. Pour consulter le paiement, cliquez sur "Voir la réservation". Sous "Options", vous pouvez "Télécharger le bulletin de versement", où vous trouverez tous les détails de votre paiement.

Question 3

Comment puis-je changer mon adresse e-mail ou des détails de ma réservation?

Accepted Answer

Pour modifier les détails de votre réservation, veuillez vous connecter via votre compte client. Allez ensuite sur la sous-page "Mes réservations" et cliquez sur "Voir la réservation" pour la réservation en question. En haut à droite du numéro de réservation, cliquez sur le bouton jaune "Options". Sous le point de menu "Modifier la réservation", vous pouvez modifier des données telles que l'adresse e-mail, le nom ou le numéro de téléphone.

Question 4

Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Accepted Answer

Pour modifier votre mot de passe, il vous suffit de vous connecter via votre compte client . Sur le côté gauche de votre écran, vous verrez l'option de menu "Mon profil". Vous pouvez y modifier votre mot de passe en saisissant deux fois le nouveau mot de passe.

Question 5

Comment puis-je changer la langue de mon compte client ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez modifier la langue de votre compte, vous pouvez le faire vous-même. Pour ce faire, connectez-vous d'abord à votre https://account.parkcare.eu/">compte client. sous la rubrique "Mon profil" , vous y trouverez l'onglet "Langue" . Cliquez sur le champ et choisissez la langue souhaitée. Confirmez votre choix en enregistrant votre profil.