Est-il possible d'annuler ma réservation?

Si vous possédez l'assurance annulation, il vous est possible d'annuler jusqu'à la dernière minute gratuitement. Si vous ne possédez pas l'assurance annulation, 15% de frais d'annulation vous seront facturé jusqu'à 48h avant le début de votre réservation. Durant les 48h, l'entièreté du frais vous sera facturé. Vous pouvez annuler votre réservation depuis votre compte client.

Est-il possible de modifier ma réservation?

Si vous désirez modifier votre réservation, c'est simple ! Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 48h avant le début de celle-ci à travers votre compte client. Durant les 48h avant le début, cela doit être fait directement auprès du prestataire. Vous trouverez les informations de contact du prestataire au travers votre compte client ou dans votre confirmation de réservation. Si aucunes des solutions proposées ne fonctionnent, veuillez prendre Contact avec nous. Les modalités de remboursement sont expliquées dans nos conditions générales.